חווית השירות THE TERMINAL EXPERIENCE

היי חברים, אז אחרי שנחתנו חזרה בכדור הארץ רצינו להודות לכם על ערב בלתי נשכח. לא סתם אומרים שזה היום המאושר בחיים, הוא באמת היה כזה! נתחיל מההתחלה. כמו כל מחזור המתחתנים של מרץ 2020 ואילך, גם אנחנו נאלצנו לדחות את החתונה. באתם לקראתנו בלי לחשוב פעמיים בכלל וזאת למרות שזה היה המשבר הכי קשה של הענף Ever. מי היה מאמין שמתקפת טרור ממושכת תהרוס לנו שוב את החגיגה, אבל גם הפעם, באתם לקראתנו ומצאנו תאריך חליפי תוך 5 דקות. כל הצוות שליווה אותנו, ללא יוצא מן הכלל, היה מקצועי, שירותי ואדיב. כל בעיה שצצה או בקשה מוזרה שביקשנו (כבד אווז?) נענתה מיד. ביום האירוע זכינו לאותו היחס מכל בעלי המקצוע, כולם היו שירותיים ואדיבים, עשיתם הכל כדי שלא נתעסק בשום דבר חוץ מלהיות יפים בשביל התמונות;) כל הפידבקים מהאורחים היו מעולים, האוכל, העיצוב, האווירה, השירות, הכל היה מושלם! אנחנו רוצים להודות במיוחד למספר אנשים: ענבר ונטע – להן הצקנו הכי הרבה עם כל מיני שטויות והן תמיד היו זמינות לנו ותמיד בחיוביות ובשירותיות. רחלי AKA רייצ'ל, העיצוב של האולם היה מדהים, המילה שחזרה על עצמה הכי הרבה בפידבקים של האורחים הייתה "וואו" ואנחנו מסכימים לגמרי. ליאור השף, שמע, האוכל היה סוף הדרך! אין לנו מושג כי לא באמת אכלנו, אבל זה מה שכולם אומרים אז אחנו סומכים עליהם. צוות הברמנים והמלצרים, במיוחד אלה שהיו בחדר חתן וכלה, היו אדיבים ושירותיים וגרמו לנו להרגיש מיוחדים. מתנצלים אם אחים של מאור הציקו לכם, הם היו שיכורים מהתחת. ואחרון חביב, רועי התותח, תודה תודה תודה. היית שם בשבילנו לכל דבר קטן (וגדול), ניהלת את האירוע הכי טוב שאפשר, הכל זרם ונתת לנו שקט נפשי שהאירוע נמצא בידיים טובות. אנחנו בטוחים ששכחנו עוד אנשים אז מחילה מכם, המון תודה גם לכם! בקיצור, שנתראה רק בשמחות!
(ג'ולי ומאור)

כל (אבל ממש כל) מה שאמרת לי – צדקת. כל מה שהבטחת לי – קויים. גם כשהיה נראה שהדברים לא מסתדרים כמו שדמיינתי, את כל הזמן הרגעת אותי והיית לצידי לאורך כל הדרך ועמדת במילה שלך.
אתם לא אולם אירועים, אתם משפחה.
המשפחה הזו מורכבת מכל אנשי הצוות המהממים שעושים עבודת קודש ומשמחים אנשים מידי ערב (וצהריים 😊) – ענבר ונטע האלופות, רחלי אהובתי, נאווה המהממת, רועי המדהים, ליאור עוזרי השף שהוכיח לנו בעשר אצבעותיו שאין שני לו בתחום הזה והוא באמת יודע מה הוא עושה, ואת שמנצחת על כל התזמורת הזו בצורה מעוררת השראה. תודה מיוחדת לברמנים למלצרים האהובים שגנבו את ההצגה. בין כל הפידבקים המדהימים שאנחנו מקבלים, יש אחד שחוזר על עצמו מכל אורח ואורח – איזה שירות!!! כאילו מדובר במסעדת שף. הדאגה לאורחים – שלא יחסר ושהכל יהיה בשפע. לא סתם אתם נבחרת כזו מנצחת, אתם לא בליגה שאפשר אפילו להתחרות מולה. כמו שאמרת, כל סיפורי האהבה האמיתיים והחזקים צומחים מתוך הקושי.
אני אוהבת את כל אחד ואחת מכם ומודה לכם שלקחתם חלק ביום המאושר שלנו.
תודה ענקית!
(רותם וגלעד)

חברי הטרמינל היקרים! אחרי שקצת התאוששנו, רצינו להודות לכולכם על האירוע המדויק, המקצועי, והמרגש שהרמתם לנו! למרות החששות שלנו לפני האירוע, הפכתם לנו את ההרגשה ונתתם לנו את התחושה הכי טובה שיכולה להיות. אם זו ענבר ורחלי השירותיות שהיו זמינות לכל בקשה, אם זה רועי וגילי התותחים שהיו בכל פינה ובלעדיהם הכל היה נראה אחרת, ואם זו שלומית שניצחה על כל המקהלה ומהרגע שהיא נכנסה לתמונה פשוט הכל היה מושלם. המקום היה נראה קסום, האוכל היה טעים ומדויק מאוד (ליאור עוזרי שהיה קשוב וקופרטיבי), והשירות של הצוות היה ברמה גבוהה (מלצרים, ברמנים וכו'). נתראה אולי בברית או בבריתה 😉 תודה על הכל!!!
(חן ועמרי)

מהרגע הראשון שנכנסנו לטרמינל ידענו ששם נתחתן. האולם הכי יפה בארץ, הכי איכותי ועם האוכל הכי טעים! רואים שהייתה חשיבה על כל פרט. למרות שהחתונה נדחתה פעמיים בגלל הקורונה, קיבלנו שירות מושלם, יחס אישי ומענה בכל השעות הקשות וגם כשהאולמות לא עבדו. צוות הכי מקצועי, אנושי, רגיש, זמין ומפרגן. בסוף החתונה נסגרה בהתראה של שבוע, החתונה הייתה בדיוק כמו שחלמנו ותכננו והיה האירוע הכי שמח שיש והיום הכי מאושר בחיים שלנו. עד היום לא מפסיקים לדבר על המקום, העיצוב, האוכל, השירות ומה לא. אתם הבחירה הכי טובה שעשינו! ממליצה בחום ושווה כל שקל!! תודה על הכל
(נויה ותמיר)

משפחת טרמינל אהובים אחרי התאוששות מכל השבוע המטורף רצינו להגיד תודה ענקית על הכלללל תודה על אוזן קשבת תמיד, על הסבלנות והתמיכה מהרגע הראשון ועד הרגע האחרון! מהרגע הראשון ידענו שיש לנו על מי לסמוך שאנחנו נמצאים במקום שהוא בית, עם אנשי צוות הכי מקצועיים בתחום🙌🏻 הפקתם לנו אירוע מטורףףףףף שגרף אינספור מחמאות!!!!! העיצוב המהמם והקסום, תודה לליאור עזורי על האוכל הטעים ברמות, אנשי צוות תמיד עם חיוך ונכונות לעזור! אנחנו מודים ומעריכים לכל אחד ואחת מכם! כמובן שמשפחתנו מצטרפים לברכות והתודות טרמינל אתם משפחה מדהימה זכינו להתחתן במקום הכי מדהים תודה תודה תודה♥️
(עוז ושרון)

המקום הכי מושלם שיש בארץ! אין ספק שזו היתה הבחירה הכי טובה שעשינו! אף אחד מהאורחים שלנו לא היה שם לפני וכולם פשוט לא הפסיקו להרעיף מחמאות על המקום! הצוות של הארוע פשוט מדהים ומקצועי בטירוף! עטפו אותנו ודאגו לכל דבר הכי קטן שיש! פשוט מושלם!
(יובל וברק)

הבחירה המושלמת! מהרגע הראשון שנכנסנו בשערי הטרמינל ידענו שזה המקום שנרצה לחגוג בו את היום המאושר בחיינו! אווירה קסומה שמשלבת רמה גבוהה ביותר וחום אנושי. מעבר ליופי והנראות, היחס של כל העוסקים במלאכה מקצועי מאוד ואישי. לאורך כל הדרך הרגשנו שאנחנו עטופים באנשי מקצוע מהשורה הראשונה בכל תחום שנתנו יחס חם – הכל בסבלנות ואהבה. היה לנו ערב מהחלומות, מרגש ומלא באהבה! הפידבקים החיוביים מהאורחים לא מפסיקים להגיע! חד משמעית המקום היפה והקסום בארץ!
(ליהי ואופק)

האולם פשוט עוצר נשימה והמקום מלא בסטייל בכל פינה! כל האורחים שלנו הרגישו שהגיעו לחתונה שיצאה מגבולות הארץ!
החוויה התחילה מענבל- סופר מקצועית, נעימה ואדיבה, צוות הקייטרינג בניצוחו של שניר שליוו אותנו לאורך כל הדרך בצורה נעימה, אחיה מנהל האירוע שהיה שם בשבילנו עם המון רצון לעזור מהדבר הקטן ועד הגדול וכמובן צוות הבר ורזי המנהל שהיו פשוט תותחים אחד אחד ועמדו במשימה הלא פשוטה בכלל! הבחירה ב"טרמינל" יצרה שילוב בינינו ובין המקום והאורחים שלנו חוו חוויית חתונה פשוט א-ח-ר-ת!
(מוריה ואביב)

מקום מדהים! שירות מטורף, יחס אישי, מקצוענות ברמה הכי גבוהה שיש, אכפתיות ופינוקים! אין על המקום הזה! הכי מאושרים בעולם שהתחתנו שם! לא יכולנו לבקש יותר טוב מזה!
(אפרת ודור)

צוות הטרמינל הוא צוות של תותחים ואלופות! אנשי מקצוע ברמה הגבוהה ביותר. קיבלנו שירות מעולה, החל מפגישת המכירה ועד ערב האירוע והימים שאחרי. הכל עבד בצורה מתוקתקת לא נעזרנו גם במנהל אירוע חיצוני אלא רק בצוות המקום. קייטרינג טעם וצבע מעולה!
(ניצן ויגיל)

ואוו ואוו ואוו! אין מילים לתאר את המקום המהמם הזה!! הוא פשוט חלום ועונה על כל הציפיות זה מתחיל מהפרטים הקטנים! כמות המחמאות שקיבלתי על המקום, האוכל, השירות והיחס!! כל נהנתי שבא לי להתחתן בו שוב!
(שיראל ושי)

התחתנו ביולי בטרמינל ואם אסכם את האירוע מבחינת התהליך מול האולם, אנשי הצוות, האוכל, העיצוב וניהול האירוע – הכל היה הכי הכי מדויק!!!
כיף לארגן חתונה עם מקום שרוצה שהחתונה שלך תהיה מושלמת כמו שאתה רוצה. כל האורחים יצאו מפרגנים ועפו על האוכל, העיצוב, האולם – הכל!!!! ממליצה ברמות!
(נוגה ויוני)

זה ממש מאתגר להעביר במילים עד כמה אנחנו מרוצים מהבחירה שלנו לעשות אירוע בטרמינל.
זה מרגיש שמצאנו פנינה שטרם התגלתה, ומהרגע שחתמנו הרגשנו שנכנסנו למשפחה ובמקביל הכל מנוהל במקצועיות רבה.
(שלי ואסף)

מקום מהמם! צוות של אלופים! מקצועיים בטירוף, סבלניים, יצירתיים וירכיבו לכם את אירוע חלומותיכם כשהשמיים הם הגבול… אין מילים. מושלם! האורחים עדיין המומים.. אנחנו לא מפסיקים לקבל מחמאות. ממליצים בחוםםםם!
(רותם והראל)

כל כך התרגשנו לערוך את החתונה שלנו בטרמינל!
מעבר לצוות המיומן והנפלא, התרשמנו מהירידה לפרטים, האיכות הבלתי מתפשרת ובעיקר המחשבה על כל חלק קטן באירוע. אין לנו ספק שבחרנו במקום שהוא וואו אחד ענק.
(רוני ואלון)

"אין לנו מלים להודות על הערב הקסום שלנו. הטלפונים לא מפסיקים, הודעות בלי סוף! כל הצוות היה כל כך מושלם! דאגו לאורחי שלנו, רקדו, צחקו. הבחירה הכי טובה שעשינו! אין כמוכם!
תודה מיוחדת לשף ליאור עוזרי המטורף. איזה אוכל!!! ואוווווו!!! ואווווווו!
רחלי היקרה שלי, שאיו לי מושג מה הייתי עושה בלעדיה. זכיתי שיש לי אותה.
רועי מנהל האירוע – מדהים ברמות! נכנס לנו ללב ודאג להכל. בזכותו האירוע זרם והכל היה פשוט מושלם ונוהל בצורה מדהימה!
ענבר ונטע המושלמות שדאגו לנו להכל!
ותודה עיקרית לשלומית על הסבלנות, האהבה והנתינה, העזרה והאכפתיות!
אתם כל כך מיוחדים שמגיע לכם כבוד ענק!
בזכותכם היה לנו אירוע מ-ו-ש-ל-ם.
(לי ואבירן)

מהרגע שנכנסנו הדבר שהכי כבש אותנו זה העיצוב של המקום – מרהיב ומדהים ביופיו.
כל אנשי הצוות מקסימים ומקצועיים אחד אחד.
לאורך השנה הקשה שעברנו עם דחיות, שינויים וכו' הם ליוו אותנו בהמון סבלנות, היו קשובים לכל בקשה שלנו ודאגו לפתרון בכל בעיה שהתעוררה. זכינו לליווי צמוד ומקצועי, חם ומשפחתי ומגיע להם שאפו ענק.
כל מי שמתקשר, מסמס או פוגש אותנו אחרי החותנה הדבר הראשון שמדברים עליו הוא האוכל. כולם, בלי יוצא מן הכלל מספרים כמה האוכל היה טעים, טרי, יצירתי ומגוון. מקבלת הפנים ועד לשלב הקינוחים הכל הוגש בצורה יפהפייה. לאורך הדרך היינו בקשר עם השף ליאור עוזרי, סמכנו עליו וזה השתלם. האוכל והסגנון שונה מכל דבר אחר שמגישים באולמות אירועים.

אולם החתונות הכי יפה בארץ!!
בשל אילוצי קורונה החתונה שלנו נדחתה פעמיים. למרות התקופה המאתגרת צוות הטרמינל והעומדים בראשו גילו הבנה יוצאת דופן. הרגשנו שמבחינתם טובתנו נמצאת בראש הרשימה והם יצאו מגדרם כדי להענות לכל בקשה שלנו.
מדובר בצוות מדהים ומקצועי, אנושיים!! בזכותם חווינו ערב מאושר ואני רוצה להמליץ עליהם מכל הלב.
במהלך התכנונים הארוכים הטרמינל עברו מקייטרינג למטבח שף. החששות עברו אחרי שטעמנו את האוכל והכרנו את השף, ליאור עוזרי. אוכל מעולה!! שרות מדהים! האורחים שלנו עפו על האוכל, על ההגשה, המגוון והשפע.. תודה לכם על יום מושלם שנזכור לתמיד!
(אולגה ואייל)